Algemene Regels voor Unlock Scheveningen
- Kledingvoorschriften:
- Zorg ervoor dat je altijd je werk kleding draagt, zoals het voorgeschreven shirt of trui. Dit zorgt voor een professionele uitstraling.
- Netheid van de Werkruimte:
- Houd je werkruimte netjes en opgeruimd, zodat je collega’s in een schone en frisse omgeving kunnen starten.
- Zorg ervoor dat de ontvangstruimte altijd schoon en georganiseerd is, zodat klanten zich welkom voelen.
- Maak je kamer schoon in een tussenuur of tussendoor een hygiënische werkplek te behouden.
- Zorgvuldig proefjes maken:
- Zorg ervoor dat de proefjes netjes in een bakje worden geplaatst om te voorkomen dat hardnekkige stoffen op de tafels terechtkomen. Dit zorgt voor een schone werkplek.
- Maaltijdvergoeding:
- Werknemers hebben recht op een maaltijdvergoeding na een dag met 6 of meer groepen. Dit kan gedeclareerd worden via NMBRS.
- Bereikbaarheid:
- Als je een groep begeleidt, moet je altijd de telefoon bij je hebben en bereikbaar zijn voor klanten die kunnen bellen over vragen of boekingen.
- Klachten en Kortingen:
- Bij vragen over kortingen of klachten, neem altijd contact op met een manager voordat je zelf een beslissing maakt. Het is belangrijk dat we als team consistent blijven in de omgang met klanten.
- Algemene Houding:
- Houd altijd een professionele houding aan, zowel naar klanten als naar collega’s.
- Werk samen om een positieve en georganiseerde werkplek te behouden, waar zowel klanten als medewerkers zich prettig voelen.
- Betalingen
- Contant betalingen gaan altijd in de afgesloten brievenbus
- Particulieren gaan NIET op factuur, deze betalen per direct op locatie per pin of contant, is dit niet mogelijk neem dan contact op met Nick